Wissen über das Wissen

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Der Austausch von Wissen innerhalb einer Gruppe ist entscheidend für die Effektivität des Zusammenarbeitens.

Nicht jeder muss alles wissen, aber jeder sollte wissen, wen er bei bestimmten Fragen fragen kann.

Das Aufschreiben und zur Verfügung stellen von explizitem Wissen jeder einzelnen Person der Gruppe im Rahmen des Wissensmanagements reduziert den Abstimmungsbedarf und erhöht das explizite Wissen der anderen Personen innerhalb der Gruppe.

Stufe 1 Explizites eigenes Wissen

Man weiß die Antwort auf eine Frage ohne viel darüber nachzudenken.

Stufe 2 Implizites eigenes Wissen

Man weiß die Antwort auf eine Frage erst, wenn man intensiv darüber nachgedacht hat.

Zum Beispiel indem man auf Basis des expliziten Wissens neue Schlussfolgerungen zieht.

Oder indem man Berechnungen durchführt.

Stufe 3 Explizites Wissen anderer Personen

Man kann die Antwort auf eine Frage nicht wissen und auch durch Nachdenken nicht herausfinden.

Die Frage, ob der Nachbar im Raum nebenan gerade sitzt oder steht, lässt sich alleine nicht beantworten.

Allerdings weiß der Nachbar die Antwort auf diese Frage.

Die Frage kann also erst beantwortet werden, wenn man den Nachbarn fragt und dieser antwortet.